知って得する経営塾 第644号『携帯会社は本当に汚い!「解約します」というと「違約金が...』
┏╋━ 知って得する経営塾 ━━━━━━━━ 第644号 2019年1月8日 ━
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╋┓ 現場叩き上げ執筆陣による中小企業経営コラム
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■□■ 目次 ■□■
『携帯会社は本当に汚い!「解約します」というと「違約金が...』
落語家 三遊亭 金時
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今回のテーマは『バカシステム』です。
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それらについての正しい知識と対処法を知る必要があります。
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『携帯会社は本当に汚い!「解約します」というと「違約金が...』
落語家 三遊亭 金時
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皆様、あけましておめでとうございます!
去年は皆様にとってどんな年でしたでしょうか。
去年の漢字一文字は『災』でしたが、私は『別』でした。
27年間連れ添った妻と別れ、家を売り、子供達はそれぞれの住処をへ移り、
さらに長女は結婚し、それぞれに暮らすようになりました。
私も明大前のマンションに移り、一人暮らしがスタートして間もなく一年になります。
別れるにあたり、保険も電話もまとめて私が払っていたものをばらばらにしました。
AUショップに行って家族4人、4回線をバラバラにしようとすると、
5回線入っていますというのですが、誰の回線かわかりません。
「誰の回線ですか?」
と聞くと
「個人情報で教えられません」
「本人が聞いているのにどうして教えてくれないんですか?」
「契約者本人にお越しいただけないとだめです」
何度も交渉の末、契約者は息子であることをやっと聞き出しました。
しかし息子は5年前位からソフトバンクに乗り換えてます。
「じゃあ、電話番号を教えてください」
「守秘義務でお教えできません」
押し問答を続けること3時間、やっと聞き出した番号は
全く身に覚えがない番号でした。
調べてもらうと(見守り携帯) といって子供がどこにいるかが分かる、
というサービスで毎月1700円かかっていたことが判明しました。
子供は5年前にソフトバンクに移っているにもかかわらず、
付随するサービスは密かに生きていたのです!
1700円×5年で少なくとも10万以上!!
黙って搾取していたのです。
「解約します」というと「違約金が発生しますから
来年2月まで待った方がお得です」ときたもんだ!
何とかして「もういいよ!」って言わせようとしていることが見え隠れしました。
携帯会社って本当に汚いですね。解約するのに何日もかかりました。
消費者センターに言おうと思ったら今度は電話が繋がらない!
結局泣き寝入りです。
5年間、黙って取られ続けた少なくとも10万円どうにかなりませんかねえ?
こんなことにならなかったら今でも毎月1700円ずつ払っていたでしょうね。
もう一度言います。携帯会社は本当に汚い!!!!
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次号、第645号は1月15日(火)に配信予定です。
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